REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.teona.pl prowadzony jest przez Krystynę Fikus prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą PPHU TEONA Krystyna Fikus z siedzibą przy ul. Jastrzębia 10A, 63-700 Krotoszyn, NIP: 6211278095, REGON: 251015872, e-mail: teona@op.pl, tel.: +48.604704052 (dalej: „Sprzedawca”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych za jego pośrednictwem.

3. Klientem może być: 

   a) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,

   b) osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,

   c) osoba prawna,

   d) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

4. Przedsiębiorca dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą posiada prawa Konsumenta.

5. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§2 INFORMACJE O PRODUKTACH

1. Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Ceny produktów podane są w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy.

3. Jednostką sprzedaży tkanin jest 0,5 metra bieżącego, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

4. Tkaniny z panelami, raportami lub kupony sprzedawane są jako sztuki zgodnie z opisem produktu.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   a) wybiera produkt,

   b) dodaje go do koszyka,

   c) wypełnia formularz zamówienia,

   d) wybiera formę dostawy i płatności,

   e) akceptuje Regulamin,

   f) potwierdza zamówienie.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4 FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może dokonać płatności:

   a) przelewem bankowym,

   b) za pobraniem,

   c) innymi metodami udostępnionymi w Sklepie.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.

§5 DOSTAWA

1. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub udostępniane do odbioru osobistego.

2. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

3. O wysyłce zamówienia Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

§6 REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać:

   a) naprawy Towaru,

   b) wymiany Towaru.

3. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe Klient może żądać:

   a) obniżenia ceny,

   b) odstąpienia od umowy.

4. Reklamację można złożyć:

   a) pisemnie na adres Sprzedawcy,

   b) drogą elektroniczną na adres e-mail: teona@op.pl

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty naprawy, wymiany oraz ponownej dostawy Towaru.

7. Klient nie ma obowiązku dostarczenia Towaru w oryginalnym opakowaniu.

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.

4. Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany przez Sklep).

7. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.

9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

   a) rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji Konsumenta,

   b) tkanin ciętych na metry według długości wskazanej przez Konsumenta.

§8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Klient ma prawo do:

   a) dostępu do danych,

   b) ich sprostowania,

    

   c) usunięcia,

   d) ograniczenia przetwarzania,

   e) przenoszenia danych,

   f) wniesienia sprzeciwu.

4. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.

2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

4. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na podstawie jego wcześniejszej wersji.